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小丽直播天天见第114期—315前夕拜访客户重回一线有感

2022.3.14周一,晴,小丽直播天天见第114期—315前夕拜访客户重回一线有感

2021年10月起,小丽服务天天见!正火科技服务天天有!这不是我们的口号,而是我们的行动承诺。

时光一晃而过,3.14已来到小丽直播天天见第114期了,今天是我们团队开始主动拜访我们的老客户的启程日子,走进每一家企业其实都有着一段难忘的合作故事。

原计划要拜访4家客户的,结果因为我们都深知不能为做而做,走马观花流于形式,而是真正要走进客户的心理去了解客户的需求和对我们哪些地方满意,哪些地方还需要提升!其实我们都做的太迟了,只是亡羊补牢,未为晚也!种一颗树最好的时间是10年前,其次就是现在。

今天拜访的客户都是我们正火科技至少10年以上的老客户。

成都鑫玉海电器有限公司,曾经这是我的老客户推荐的客户,如今他们也成了我们多年的老客户之一。说起这家企业不得不说说创始人邱总,虽然邱总现已经不在了,但我一直都记得当初他选择我们系统时的那份坚定信任和支持。多年过去了,拜访其他客户朋友时也常听到熟悉的朋友说起邱总的为人处世待人接物,人挺热心曾经帮助过比较多的朋友,可惜天妒英才,逝者已矣,好好珍惜眼前人安总。这是一个看上去柔柔弱弱的女人,可是没有了解她的经历和故事是根本想象不到她是怎样一位生命的强者。老公突然撒手人寰,她一个弱女子顶起了家庭事业和两个孩子的一片天,每次见到她几乎没有任何的怨天尤人,我们越来越熟悉后,女人之间聊八卦虽然提起往事依旧有些伤感,但明显感受到安姐已经释然了,且通过生活事业的特殊历练越发的笃定和自信,一直都是家里老人,两个孩子和他们团队伙伴们的定海神针。说起近两年疫情以来他们也受到严峻的考验和挑战,我们都不约而同坦诚各自工作中生活上存在的压力,但都在用各自的勇气,力量和智慧迎接一切已知未知的挑战,有时也想过到底是为了什么而坚持迷茫无助过,但始终因为心中的爱(爱企业,爱伙伴,爱客户,也爱跟这个事业结缘的一切人事物),内心从未想过要真正放弃,所以一直坚守初心,听安姐说起最多的是他们伙伴们,老客户朋友们都信任这个平台。当安姐说起她和邱总曾经也是同学,纯真的爱情确实难以忘怀,所以到现在她都从未考虑过个人问题,同为女人我很清楚能理解她很大程度上还有对孩子们的爱护和疼爱,就是这个女人令我无比的佩服和敬畏着。我们平静的聊着偶然间聊到了共同的兴趣话题,如今我们各自都有过一些人生经历,且都在各自按需持续的学习精进成长着,我很开心能感受到现在的安姐内心越来越强大,安宁和释然,她还主动给我谈起老大孩子懂事的一件小事,让我们两个同为母亲的女人都不约而同的一起流下了开心感动温暖的泪水。确实女人如水,但为母则刚,如今无论是面对整体市场经济形势或是所在行业市场行情,看到感受到身为中间商的客户朋友们的生存压力的确不容忽视,安姐说这两年只求维稳,是的每家企业都是这个基本指标,疫情以来活着才是硬道理,活着就是成功。这也是我们公司这些年想通过我们的自身努力,与行业新老客户朋友们抱团前行,与大家持续创造合作共赢的一切机会,因为我们之间有信任,信任无价。我们正火科技想做的不仅仅只是帮助客户提供一套系统管理工具,而是我们有责任和义务为我们服务的新老客户朋友们及上下游合作伙伴们,管理更简单,更规范,更高效!我们需要实现帮助每家企业实现开源节流,对内规范化标准化工作流程,对外打破变革思路大胆实践工作想法,无论是工作上还是生活中都需要我们保持创业激情,重走创业路,这就是我们这类草根企业家的精神,和中小微企业老板们最原始的企业使命感和责任感所在。

讲讲我们公司与成都兴建新电器工程有限公司的故事。徐总是我在做业务员的时候陌生拜访客户认识的,那时他们还在专业做售后服务店,印象中徐总是我早期客户中特别注意个人形象的售后老板,好多年前我就感觉这个徐总他像是来自港台那边的洋气老板。后来通过几次上门演示交流接触下来,徐总及范姐人对人挺真诚和善,我们产品和我这个业务员的就这样被得到了认可,我们一合作不小心就十多年了。如今的徐总气质依然杠杠的,基本也没什么变化,从认识到现在一直都是大腹便便的他,现在更注重养身了。见面就在给我说起他去年喝的一个茶降三高的,之前,今年又买了两千多的茶刚到货。徐总其实最经典的故事就是当面我刚刚跟他合作,我给他讲系统他说你不用给我讲我就是个包包捎,反正我做生意就是左口袋摸右口袋的理解,年底有剩余我就觉得可以了,你不给我讲管理,就给我其他人讲懂系统就可以,我不需要懂。就是这个从来特别直接幽默谦虚自称不懂如何做生意,不懂如何用系统的徐总,从合作开始就一直跟着正火科技的系统版本持续升级着,公司所有活动从未落下过,来不了都会专门派人前来代表参加,甚至我家老二百日宴徐总也都百忙之中专门赶过来参加的老客户亦老朋友。这不今天过来我是专门赶过来聆听客户对我们的真实意见建议,在现场徐总又给他的朋友介绍起正火系统……