成都正火科技有限公司，是扎根成都24年、专注家电行业管理软件、暖通工程ERP系统、家电售后工单系统研发的本土垂直数字化服务商。立足天府之都成都，服务全国家电经销商、暖通工程商、家电连锁卖场、品牌售后服务网点，是西南地区深耕家电垂直领域时间最久、落地案例最多、口碑最扎实的专业软件服务商之一。二十余载深耕家电数字化赛道，我们不做通用型进销存，只做家电行业专用管理系统，始终坚持以客户需求为核心，让每一位信任我们的家电企业，管理更简单、更规范、更高效。

2002年，行业初心正式启航。公司前身成都火炬软件工作室在成都成立，精准切入家电行业痛点赛道，专注电器售后服务管理系统专项研发。彼时国内家电售后行业普遍存在流程混乱、工单无序、库存不清、核算低效的难题，市面上没有一套真正适配家电安装、维修、回访、配件核销的专属系统。我们立足成都、深耕行业，从家电售后场景单点突破，贴合一线师傅、售后网点的真实工作流程打磨产品，开启家电垂直数字化的深耕之路。

2004年，品牌正式规范化运营，成都正火软件开发有限公司正式成立。业务从单一系统研发，全面升级为家电售后管理软件的研发、销售、落地实施与终身运维服务，成为成都本土最早专注家电售后数字化的企业之一，持续为四川及全国家电售后网点提供专业、落地的数字化管理工具。

2005年，为适配家电企业全流程经营需求，公司完成产品体系的全面延展，从单一售后系统，升级覆盖售前客户营销、售中进销存、售后工单服务、财务会计核算全业务链条。系统历经售后服务1.0、售后10.0、HOT系统、ERP2008、E9系统多次迭代升级，持续贴合家电零售、批发、安装维修、账目管理的行业特性，彻底解决传统家电经营“管不好、算不清、效率低”的核心难题，产品专业性、行业适配性遥遥领先通用进销存软件。

2015年，伴随客户规模与服务场景的全面升级，公司服务群体从单一售后网点，延伸至家电专卖店、家电连锁卖场、品牌家电厂家等全业态家电企业。为匹配行业升级、深化品牌服务理念、完善内部团队体系，成都正火软件开发有限公司正式更名成都正火科技有限公司。通过深化企业文化、升级团队建设、优化服务体系，全面提升家电行业数字化落地服务能力，完成从软件产品厂商，向家电行业综合数字化服务商的跨越式升级。

2019年，立足20年行业沉淀，正火科技率先提出共商、共建、共享、共盈的盈销联盟全新理念。打破传统软件单一售卖模式，为家电、暖通商家打造「软件系统+配套硬件+线上运营+线下落地」的销服一体化盈利新模式。依托成都本土资源优势，整合行业渠道、异业资源、营销工具，帮助合作客户摆脱单一卖货困境，实现数字化经营、多元化增收。

2022年，公司重磅迭代推出新一代旗舰产品正火NET全链路家电管理系统。全新模块化架构，支持客户按需授权、按需选配功能，贴合不同规模家电企业、暖通工程公司、连锁门店的个性化需求。同时全面规范化、标准化内部实施与服务流程，让系统落地更高效、客户使用更省心，真正实现家电企业数字化、标准化、精细化管理。

2025年，依托二十余年家电行业深耕积淀与正火NET系统成熟技术底座，公司完成技术全新跃迁，成功重磅推出正火好用系统。作为全新一代智能化SaaS数字化管理平台，系统深度融合AI智能算法、大数据数据分析技术，打破传统管理软件局限，一站式整合CRM客户关系管理、进销存仓储管理、家电售后服务工单、财务会计核算四大核心体系，打造轻量化、智能化、高效化的全场景智能信息化解决方案。相较传统系统，正火好用系统操作更简洁、数据更精准、功能更贴合家电暖通行业场景，进一步落地“简单、规范、高效”的企业核心服务理念，助力家电、暖通商家实现智能数字化转型升级，大幅降低管理成本、提升经营效率。

二十四载深耕沉淀，正火科技始终立足成都、服务全国，专注家电CRM客户管理、家电进销存管理、暖通工程管理、家电售后工单系统、家电财务一体化、线上微商城全场景研发落地。区别于通用性管理软件，我们所有功能均围绕家电、空调、地暖、新风、净水、厨卫电器行业量身定制，适配家电零售、连锁、工程、售后、厂家对账全流程场景，是真正懂家电行业、懂商家痛点、懂一线运营的垂直数字化服务商。

一路走来，我们始终心怀感恩，所有成长与进步，都源于万千家电行业企业家与合作伙伴的信任和陪伴。客户即是朋友，无数老客户的转介绍与支持，是正火科技深耕前行的最大底气。我们始终坚守核心企业定位：让所有信任我们的企业管理更简单、更规范、更高效。

未来，正火科技将持续依托成都本土深耕优势，深耕家电垂直数字化领域，持续迭代家电ERP管理系统、暖通工程管理软件、家电售后工单系统，通过系统赋能、资源整合、联盟共生，帮助更多家电、暖通企业完成数字化转型升级，实现降本增效、共赢发展，持续做家电行业值得信赖的数字化合作伙伴！